• Uncategorized

    Performance marketing – Hva er det? Og hvordan fungerer det i praksis

    du har sikkert hørt begrepet performans marketing før, du vet kanskje litt hva det er men er litt usikker på hvordan det fungerer. jeg f.eks viste svært lite om dette temaet før jeg satt meg inn i det. det er mye forskjellig informasjon ute om Performance marketing ute på nettet. Jeg skal derfor i prøve å gjøre det lettere for deg å forstå hva strategien går ut på.

    i dette blogginnlegget skal jeg ta for meg

    • hva performance marketing er
    • Hvilke fire egenskaper definerer markedsaktiviteten innenfor performance marketing?

    gjennom synlighet.no tar forfatteren av «hva er performance marketing» Lars Johansen oss gjennom 4 ulike egenskaper ved metoden. Dette blir selve grunnlaget til dagens blogginnlegg

    Men hva er Performance marketing? Performance marketing er en arbeidsmetode og en prosess som baserer seg på målbar markedsføring der resultater styrer aktiviteter som skal skje. aktivitetene bestemmes ut i fra resultatene som kommer frem og man benytter deretter markedsføringsformen ved kun å betale pr klikk og de målbare resultatene som oppstår

    Stig Hammer skrev i sitt blogginnlegg «hva er performance marketing» «performance marketing er digitale annonsering hvor du kun betaler når det foreligger målbare resultater» han sier at det finnes 4 ulike type resultater som måles. CPM,CPC,CPL, og CPA. hver av disse har hver sin type kostnader men fellestrekket med dem er at man kun betaler for hver 1000 klikk, visning, lead og handling. dette gjør at man kun betaler for hva man får noe som har stor betydning for markedsføringsbudsjettet.

    De 4 prosessene som definerer en markedsaktivitet som performance marketing

    1. Detaljert målretting og segmentering

    performance marketing er I stor grad motsetninger til massekommunikasjon, hele teorien handler om å tilpasse budskapet til den individuelle brukeren. det betyr at performance marketing ofte dementerer målgruppen i mindre grupper for å tilpasse budskapet som går ut.

    dette gjøres ved å splitte annonsene inn i mindre grupper basert på p.eks kjønn, alder, interesser og bosted. dette gjør det mer sannsynlig at forbrukeren reagerer på annonsen. dette kan lett gjøres ved hjelp av Facebook der segmenteringen står sterkt.

    2. Presis måling av konkrete resultater

    det å drive med performance marketing forutsetter at du som bedrift har tilgang på data. det er viktig at dataen som er tilgjengelig skal utnyttes for å øke affekten av kampanjen dere kjører. dataen må tolkes korrekt og riktig i størrelse. dette bør basere seg på klikk, salg og registreringen fremfor oppfatning og følelser.

    3. Kontinuerlig testing og optimalisering

    metoden handler om å endre annonsene systematisk for å oppnå bedre og bedre resultater. det betyr at mesteparten av jobben skal gjøres etter at kampanjen er startet. det er først på dette punktet du kan teste, analyser, justere og tilpasse budskapet, målrettningen og kostnadene etter resultatene som da blir skapt.

    vi som markedsførerer i dag jobber nesten som analytikere. vi jobber i et ekstremt høyt tempo og analyserer om kampanjene vi lager fungerer hos forbrukeren basert på tall og målinger. det er viktig å være glad i å teste og være nysgjerrig på resultatet annonsene utgjør til slutt.

    4. Fleksibel budsjettering

    Performance marketing er perfekt for små og mellomstore bedrifter som ikke har enorme markedsføringsbudsjett. prosessen gjør det mulig å kun betale for pr klikk noe som gjør prosessen billig og svert lukrativ.

    Kort oppsumert

    kort oppsummert er prosessen svært bra for bedrifter. prosessen gjør at bedriften hele tiden får testet ut om kampanjene fungerer i praksis. dette gjør at bedrifter trenger å sløse bort penger på kampanjer som ikke driver nye salg til bedriften.

    KIlder

    https://synlighet.no/blogg/hva-er-performance-marketing/

    https://blogg.markedspartner.no/hva-er-performance-marketing

  • Uncategorized

    Betalt vs organisk søk – er det noe forskjell?

    Okei, hvor ofte sitter du med ett spørsmål du ikke får svar på? hvor ofte prøver du å finne et telefonnummer i telefon katalogen eller hvor ofte drar du rundt i ulike butikker for å se om noen aktører har billigere pris? svaret er så og si aldri. Google har med hjelp av teknologien gjort det lettere for forbrukeren å finne ut alt det de lurer på med kun noen få taste trykk. Vi sitter med all verdens informasjon 24 timer i døgnet. Men hvordan skal man bli sett av forbrukeren?

    Vi nordmenn tar for oss 30 millioner google søk pr dag. I gjennomsnitt er det 6,2 søk pr bruker daglig. Googles søkemotor er markedsleder og har ett enormt marked for søk og annonsering. I dagens innlegg skal jeg snakke om hva som er forskjellen på betalt og organisk plassering i Googles søkemotor. og hvordan det kan påvirke forbrukeren til å klikke seg inn på nettopp din side. Jeg kommer til å snakke om SERP, SEO og PCC. og hvordan disse metodene kan løfte deg øverst på søkesiden hos en eventuell forbruker.

    Organsik søk, hva er det og hvordan kan det brukes til din fordel?

    Organisert søk handler om å havne øverst i søket til en forbruker ved ett relevant søk. Når man f.eks søker på produktet «Caps» har bedriftene som selger capser jobbet systematisk og smart for å komme som det øverste resultatet. De organiske søkene er ikke påvirket av annonser og opptrer ikke som det heller.

    for å komme høyt opp på organiske søk er det ett Parr huskeregler som gjelder. Det er viktig å ha tydelige overskrifter, nøkkel ord og er klart budskap. Google verdsetter de sidene som er ryddige, fine og oversiktlige. derfor er det lurt å tenke på det estetiske ved nettsiden til bedriften. om man bruker alle disse faktorene vil man rangere høyere på søket, noe som øker sannsynligheten for at forbrukeren klikker seg inn på siden.

    vi kan spørre oss selv, hvor ofte blar vi videre på google sidene? jeg personlig ser kun på første siden og skroller så vidt ned. det er derfor viktig å komme seg høyt opp for å faktisk ha noe effekt. om man ikke klarer å komme seg oppover oppnår man muligens ikke trafikken man ønsker på siden. Google ønsker å finne det perfekte resultatet for et søk, dette fører til at svarene som dukker opp tilfredsstiller søkemotorens kriterier om størst relevanse og dermed tiltrer som det beste svaret for de som googler.

    søkeannonsering

    når du gjør et google søk kommer det opp tusenvis av resultater som tilhører søket ditt. resultatet viser korte sitater og en lenke inn til siden. men det mange forbrukere ikke tenker på er at søkeresultatet både inneholder organiske men også betalte plasseringer, også kjent som SEM (Search Engine Marketing)

    SEM er annonser ulike bedrifter har betalt for, når noen søker opp en bestemt ting har bedrifter betalt for posisjonen de får i søket. De betalte søkene ligger helt øverst og om man ikke vet hva man skal se etter ser forbrukerne ofte ikke forskjellen.

    la oss ta eksempelet «sko»

    Her ser vi at alle 4 øverst forslag er merket med AD (annonse) som nevnt tidligere er alle disse plasseringene betalt for. kunden klikker ofte på øverste søke noe som gjøre disse plassene ekstremt lukrative. SEM fungerer på denne måten du som bedrift valget ett søkeord som du ønsker å «kjøpe» synlighet på. du lager en annonse som skal trigge forbrukeren når søkeordet blir søkt på. og du som bedrift velger helt selv hvor mye du ønsker å betale per klikk (PPC)

  • Uncategorized

    Nettbutikk eiere i 18 dager

    Under dette semester har jeg som tidligere nevnt at jeg går valgfaget digital markedsføring. og det kan sterkt anbefales! jeg gikk inn i klasserommet i starten av januar og hadde lave forventninger til hva jeg gikk til. jeg tenkte «hva er likesom digital markedsføring» men jeg skjønte fort at dette ble mitt semester! jeg har faktisk gjennom ett av mine store mål i livet! Christina lund Hedda Sæther og meg selv eier og driver vår egen nettbutikk og gjett hva? vi har faktisk salg og det går som det suser!

    Under del 3 og 4 har Karl Philip og Andres tatt oss gjennom bransjenært innhold som skal få oss kvalifisert til arbeidsmarkedet. det har vært spennende og interessant men også ekstremt mye arbeid. i dagens innlegg skal jeg ta dere med på de 18 dagene fra vi lanserte og til i dag!

    Hva kommer folk til å tenke?

    Det å lansere en egen nettbutikk er både rart og skummelt men også ekstremt spennende. Hva kommer folk til å si om produktene? Er produktene bra nok? Kommer noen i det hele tatt å kjøpe noe? Hva om vi ikke får noen salg? Dette var tenker som gikk rundt i hode mitt på lanseringsdagen, men det gikk over all forventning. I skrivende stund har Ærlig solgt for over 9000kr og vi har hatt over 2500 besøkende på siden.

    Utfordringene vi har støtt på..

    vi skal jo være ærlig å si at vi var ganske nervøse når vi lanserte nettbutikken. Ingen av oss viste hvordan det kom til å gå. Spesielt var vi nervøse siden vi ikke hadde holdt våres egne produkter i hånden når vi lanserte. På grunn av covid-19 viruset ble alle bransjer hardt rammet, også printful. De reduserte kapasiteten og fikk ikke printet opp klærne så raskt som de ønsket. Derfor tok det lang til å lage klærne, Men ett problem som også dukket opp var frakt. Vanligvis går produkter fra USA til Europa hver dag, Men under corona stoppet så og si all flytrafikk noe som førte til en fordobling i leveringsperioden. Vi var ganske spent på om det kom til å ta like lang tid for kundene våres som det gjorde med vår bestilling, men heldig vis har den første kunden i dag fått klærne våres! og hun er superfornøyd med produktet.

    Facebook ads

    Når nettbutikken var lanser var det ikke å sette seg ned i sofaen og slappe av for å si det sånn.. Da begynte arbeidet med å få kunder inn på nettbutikken. Vi begynte med å teste ut ulike formater av annonser i Facebook annonser og lært ekstremt mye under veis. Vi testet både å ikke segmentere. da opplevde vi at annonsen gikk brett ut men fikk lite klikk inn på siden. Så prøve vi å segmentere mye. Det førte til at annonsen ikke ble sett og fikk lite engasjement og til slutt testet vi ut å segmentere etter interesse og ikke så mye etter alder. Noe som fungerte. Jeg vil si att alle annonsene har vært vellykket men med små justeringer kunne de gått ekstremt mye bedre. Vi har fått pr dags dato eksponering til 21 000 mennesker der 489 stykker klikket seg inn på nettbutikken. Utfordringen vår er å få et større andel klikk inn på siden. Det er målet fremover.

    Epost – markedsføring

    Nyhetsbrev har vært en svært god kilde for trafikk inn på nettbutikken. vi har løpet av perioden fått 85 påmeldte til nyhetsbrevet vårt som gjør at vi har hatt gode muligheter til e-post markedsføringen.

    Når de kommer til plattformer vi har brukt for å sende ut e-poster har vi brukt to typer. MailChimp og E-post funksjonen innebygd i shopify. Vi merket raskt at mailen som ble sendt fra shopify endte i søppelpost hos mange kunder, Men vi fikk 12 sesjoner og ett salg fra e-post markedsføringen.

    MailChimp ble hoved plattformen for e-post markedsføring og vi hadde en åpnings prosent på 50% noe vi er veldig fornøyd med. Vi fikk ett salg og 20 sesjoner inne på nettbutikken.

    Lansering av Pride Kolleksjon

    Rett etter lanseringen av nettbuttikken fant vi ut at vi ønsket å lansere mer klær. Vi ønsket å feire Pride med Ærlig, vi måtte derfor kaste oss rundt og lage plaggene. Vi jobbet som noen helter og lanserte klærne 30 juni ca 1 uke etter lansering av nettbutikken. Ønske var at alle kundene skulle få plaggene før Pride i Oslo derfor begrenset vi salget til 1 uke og lagde kolleksjon til Limited Edition. Og plaggene ble ekstremt godt tatt i mot fr kundene våres. Vi har lært litt av vår «feil» og vi har nå funnet ut at vi må ha litt lenger tid til lansering og ha en lanserings plan.

    Hva nå?

    Vi har fra første stund hatt en stor enighet om hva vi ønsker med nettbutikken. Vi bestemte oss tidlig at vi skulle lansere og skulle ta eksamen til nye høyder noe vi absolutt har fått til. Både Christina, Hedda og meg ønsker å fortsette med nettbutikken og gleder oss til fortsettelsen.

    Allerede 1 juli lanserer vi en ny kolleksjon. Nemlig sommer kolleksjonen!

    Vi kommer til å begynne å satse litt mer på markedsføringen og har planer om å teste ut influenser markedsføring da jeg og Christina har endel venner i bransjen.

    En ting er helt sikkert. Vi har tilnærmet oss masse erfaring og informasjon som vi er ekstremt glade for å ha fått. Vi er prøvd og vi har feilet., men vi er godt fornøyd hvordan nettbutikken ble.

    mvh – ærlig gjengen

  • Uncategorized

    Growth Hacking

    Alle som starter en bedrift tenker ofte. «Hvordan får jeg bedriften til å vokse raskere?» en oppstart er ofte tung og krevende for mange, og ofte forstår ikke bedriftene hvordan man skal skape vekst. Det er her Growth Hacking kommer inn! fler av verdens største selskaper bruker Growth Hacking til å skape vekst i selskapet, men hvorfor bruker ikke alle det når verdens største gjør det? jeg tror teorien ikke er etablert i markedet fordi det er lite informasjon og lite kunnskap om teorien. Derfor er det ganske lurt å etablere kunnskap om emne.

    I dagens blogg innlegg skal jeg snakke om hvordan en bedrift kan bruke Growth Hacking og hva fallgruvene kan være.

    Hva er Growth Hacking

    Growth Hacking er en strategi som først ble presentert av Sean Ellis i 2010. Growth Hacking er en digital markedsførings prosess som baserer seg på å ofte testing av kampanjer for å se hvilket innhold som skaper mest engasjement hos forbrukeren. strategien skal skape mest mulig vekst og kunder hos bedriften uten bruk av mye midler. strategien er derfor svert godt egnet ved oppstart fasen hos et selskap.

    I teorien analyserer, tester og samler man inn data fra forbrukeren og deretter tar i bruk kunnskapen man har tilegnet seg i markedsføringen av bedriften. Growth Hacking er ikke bare til bruk for de digitale bedriftene men einer seg i alle sektorer.

    Hvordan fungerer Growth Hacking?

    For å finne ut hvordan Growth Hacking fungerer for din bedrift er det viktig å finne ut hvordan din bedrift tilegner seg vekst. dette er viktig for å kunne planlegge utviklingen og sette i gang tiltak som vil øke veksten. selve poenget med strategien er å skape vekst hos bedriften for å skape en gjeve vekst og lojale kunder hos nettbutikken.

    I videoen over snakker journalisten bak YouTube kanalen Growth Tribe

    Markedsføring på en ny måte

    ved bruk av growth hackingmå man åpne opp øynene og se på nye muligheter og måter å markedsføre seg på. En tradisjonell markedsføringskampanje på de tradisjonelle kanalene er dyrt og svært Vansklig å få utbytte av når man er en liten bedrift. I dagens marked ser vi at det er et skifte i hvor bedriftene legger pengene sine når det gjelder markedsføring. Mange unngår de store mediekanaler og satser heller på små aktører som influensene, Facebook ads eller google tags. av den grund er det flere og fler som bruker Growth hacking. det er derfor viktig å tenke kreativt og nytt for å fange forbrukeren.

    Ett eksempel kan være at kampanjen skal deles på sosiale medier. produktet bør være så bra at forbrukeren deler produktet videre frivillig på sine kanaler og snakker med venner og følgere. dette er den beste og nyeste måten å skape trafikk hos en bedrift. rett og slett en god anbefaling. ved growth hacking legger man mer vekt på at produktet i seg selv skal sikre vekst, produktet skal helst markedsføre seg selv ved at folk enten bruker produktet eller anbefaler det på sine kanaler.

    Selskaper som bruker Growth Hacking i dag

    For å se hvor effektiv strategien er skal jeg nå ta for meg 3 store bedrifter som bruker Growth Hacking aktivt. Dette er store selskaper vi alle kjenner til og har vært borti, muligens pga strategien de har valgt. De tre bedriftene er Dropbox, Hotmail og Airbnb. Dette er tre verdens kjente og store selskaper som klarer seg godt på det digitale markedet. Og den eneste likheten de har er Growth Hacking. Som en del av sine kampanjer bruker alle vekststrategien som en del av kampanjen

    Dropbox

    dropbox gjennomførte en kampanje for å få ny kunder inn på plattformen, metoden de brukte var å belønne eksisterende kunder for å invitere nye kunder inn. belønningen var en viss mengde gratis lagringsplass for hver inviterte bruker som ble betalende kunder.

    AirBnb

    AirBnB benytter seg av delingsplattformer for å nå ut til kunder, de benyttet seg av den amerikanse finn.no for å nå kunder. plattformen la tilrette for billige reiser der begge parter finn noe ut av plattformen. utleier fikk betalt og forbruker fikk en billig reise. Airbnb fant et hull i markedet der kundene heller vil leie av privatpersoner enn hoteller.

    Hotmail

    hotmail gjennomførte mye likt som Dropbox, plattformen ble den største mail tjenesten på 2000 tallet. de inviterte kunder til å invitere vennene sine ved chatte tjenesten msn, da sendte forbrukeren ut meling til venner og familie og sa de måtte bli med. dette var da starten på det vi kjenner som chat på nett.

    siden growth hacking har fungert så bra for flere av verdens største bedrifter er det en veldig god grunn til å tro at den også fungerer for oss i her i Norge. det som er viktig er at hele strategien går ut på å prøve og feile. jeg skal hvertfall benytte strategien i min nettbutikk.

  • Uncategorized

    Inbound markedsføring –

    Inbound markedsføring handler om direkte kontakt med kunden ved å være kunde fokusert. I disse dager har vi nå beveget oss over i 4 og siste del av semesteret med digital markedsføring. Den siste delen handler om selve digitale markedsføringen satt i teori. Anders tar oss nå gjennom teorier, strategier, annonser og analyser og dette virker så utrolig spennende. Vi har blitt lovet besøk av de beste innen for digital markedsføring og han svikter oss ikke. Denne uken hadde vi nemlig besøk av Camilla Visjø fra Inbound Group. Camilla er markeds og salgssjef i konsernet og hun sier hun trives ekstremt godt i jobben sin. Inbound Group jobber med b2b markedsføring der de bruker inbounmd markedsføring svert aktivt i sin forretningsmodell.

    Hva er Inbound markedsføring?

    mange vil si at inbounmd markedsføring er det motsatte av det de største bedriftene driver med. De største bedriftene har mye kapital og satser høyt på markedsføringen, dette er noe ikke alle har mulig het til og derfor er inbounmd perfekt for små og mellomstore bedrifter som vil sette et fotavtrykk i markedet. Ved å jobbe med inbounmd markedsføring jobber man med innhold som skal få forbrukeren til å reagere positivt og oppsøke nettsiden eller kjøpe produktet selv. Camilla forteller oss at Inbound gruppen jobber vekk fra salgs realisert fokus og heller mot trafikk og god kvalitet på innhold de lager. Camilla forteller videre at inbounmd markedsføring handler om å hjelpe kundene ned på et personlig nivå, der kommunikasjon utad står i fokus. Hun forteller oss at ved riktig bruk av inbounmd vil man få lojale kunder på sikt noe som kan skape god vekst i selskapet.

    Hvorfor Inbound markedsføring?

    når man snakket om inbounmd markedsføring er det mange positive sider ved strategien. strategien gir bedriftene mulighet til gjeve trafikk på sine kanaler noe som er positivt for salgsresultater i enden. trafikken gjør at markedsføringen får en mer helhet i lengden. metoden er billigere en hva tradisjonell media er, dette fører til at bedriftene kan ha et større volum av utgående innlegg som er med på å øke trafikken. strategien er også lettere å måle, Camilla forteller at inbound gjør det lettere å finne ut hva som er riktig for din bedrifts og hva kundene reagerer på.

    Forskjellen på Inbound og Outbound markedsføring

    I sammenheng med inbound markedsføring hører man ofte om outbound markedsføring også! vi kan tenke at markedsføring har to hovedgrupper, inboung og oulbound. Begge strategiene handler om hvordan markedsføre seg, men for å se forskjellen må man se på hvor fokuset til de ulike strategiene ligger.

    Inbound markedsføring

    Inbound markedsføring jobber med å lage relevant markedsføring som skal enten dekke ett behov eller hjelpe forbrukeren med ett problem de har. Strategien er kunde fokusert og jobber ut i fra hva målgruppene til varen ønsker å se. inbounmd markedsføring bruker de nye markedsføringskanalene der kunden befinner seg. slike kanaler kan være blogg, søkemotorer og sosiale medier.

    Outbound markedsføring

    Outbound markedsføring er kjent som oppmerksomhets krevende markedsføring. dette er markedsføring som bygger på at selger tar insativ til salgs prosessen. denne type markedsføring blir ofte sendt på tradisjonelle kanaler som tv, radio og i aviser. her er ikke markedsføringen laget for å dekke ett behov for kunden slik inbound markedsføring er.

    begge strategiene har possetive og negative sider men Når var sist du så en reklame på tv og tenke det må jeg ha nå? og har du noen gang søkt opp noe på google for å få hjelp til å finne riktig produkt?

    outbound er på mange måter den utdaterte merkedsføringsmodellen som de store bedriftene holder fast på. på andre siden er inbounmd nytt og utfordrende og har mye mer effekt på forbrukeren.

    De 4 fasene i Inbound metodikken

    Inbound markedsføringen gir en kundereise eller struktur som Camilla presenterte for oss. metoden forklarer hvordan bedrifter skal fra først steg til fjerde steg jobbe for å oppnå økt engasjement. vi starter på tiltrekke, så konvertere, så selge og tilslutt begeistre kundene.

    Fase 1 – Tiltrekke

    Den første fasten handler om å tiltrekke seg kunden mot bedriften. man kan gjerne markedsføre at man kan løse ett problem for kunden. i denne fasen kalles kundene for fremmede, det er fordi vi som bedrift ikke har kjennskap til kunden og kunden har ikke kjennskap til oss. for å få kunne til å få kjennskap er det viktig å bruke søkeoptimalisering (SEO) og kommunisere via bedriftens sosiale kanaler som blogg og Instagram.

    Fase 2 – Konverter

    I fase 2 handler det om å konvertere kunder til å bli besøkende hos bedriften din. her er det viktig at bedriften bruker aktiviteter for å fremme budskapet du ønsker å komme med. her kan det være lurt å informere om eventuelle tilbud du for som medlem eller hvilke fordeler du får ut av å handle hos deres bedrift.

    Fase 3 – Salg

    I den tredje fasen handler det om salg. her må du få kunden som besøker siden din til å kjøpe produktet av deg. i denne fasten har kunden mest sannsynlig meldt seg på nyhetsbrevet og er interessert i det du som bedrift selger. nå gjelder det bare å huke dem inn. dette kan gjøres via automatisert markedsføring, lead scoring og e-post.

    Fase 4 – Begeistre

    den siste fasten handler om å begeistre kunden du alt har solgt varer til. Den beste markedsføringen er å få kundene til å bli ambassadører for produktet og bedriften. Her er det viktig å få kunden til å snakke possetivt om kunde opplevelsen og varene dine. da vil nye kunder automatisk strømme til. Aktivitetene bedriften bør bruke videre er oppfølgning via e-post, automatisert markedsføring og hyppig bruk av sosiale medier.

    Etter å ha satt meg inn i inbound markedsføring kan jeg klart si at dette har fanget oppmerksomheten min. dette er den nye type markedsføring og det er slik man får kunder i dagens teknologiske samfunn. jeg har forstått hva bedrifter kan gjøre annerledes for å skille seg ut og øke salgene sine og øke begeistringen hos kundene sine.