• Uncategorized

    3 enkle trinn til å nå de første 1000 e-post abonentene

    Denne uken har vi fått i oppgave om å skrive om et innlegg vi synes er interessant fra engelsk til norsk. vi har fått ful frihet til å skrive om hva vi vil men kravet er at vi skal gjøre innlegget bedre. innlegget skulle være relevant i forhold til digital markedsføring og utfordringer vi står ovenfor med vår eksamens oppgave.

    jeg har derfor valgt å skrive om innlegge til Darrell Vestfelt og emne e-post markedsføring. Vesterfelt er journalist og medeier i copybloggers der dette innlegget er hentet fra. Han var også med på å starte Good People Digital som er et byrå som har fokus på å bygge sterke nettsider samt hjelpe bedrifter med markedsførings strategi. Mannan vet med andre ord hva han snakker om.

    i innlegget tar Vestfelt opp problemstillingen med hastet folk har til å få nok e-post abonnenter. jeg synes innlegget hans var svært interessant fordi han fortalte oss hvor lett det er å gjøre feil i en så viktig prosess.

    sliter du med å få flere abonnenter på nyhetsbrevet ditt?

    får du ikke nok respons på mailene du sender ut?

    kanskje har du få eller ingen abonnementer?

    Den gode nyheten er at det er enkle grep som skal til for å lykkes, metodene er ofte ikke snakket om, men de kan være med på å ta e- post markedsføringen din til neste nivå og virkelig utgjøre en forskjell.

    du vil i løpet av innlegget få 3 enkle tips til hvordan du skal lykkes med e-post markedsføring. trinnene jeg skal dele med deg kan virke enkle, men de kan være nøkkelen til å finne den veksten du ønsker deg.

    Men før vi setter i gang så er det en ting du må vite.

    det er ekstremt viktig at du som markedsfører vet hvem din ideelle målgruppe er. Om du er usikker eller ikke vet, vil markedsføringen mislykkes.. Beklager ærligheten men det er sannheten.

    om du ikke forstår publikummet ditt, hva de ønsker og hva de har behov for, vil du aldri se den veksten du ønsker.

    så før du følger noen av de tre rådene nedenfor, må du aller først vite hvem den ideelt kunden er.

    Trinn 1 : Følg 10 persons regelen

    En av de enkleste fellene man kan falle i er når du som markedsfører vokser listene dine og tenker for stort og for raskt. du må begynne i det små, for du er liten akkurat nå. ikke ta deg vann over hode. noen vil si at du må kunne gå før du kan løpe. Bruk 10 persons regelen.

    Dette gjør du!

    det er viktig med å identifisere 10 personer som du vet vil ha glede og nytte av informasjonen du deler og innleggene du skriver. det kan være hvem som helst – venner, kolleger , familiemedlemmer. egentlig alle som du har tilknytning til. alt som betyr noe er at det du skriver er relevant og nyttig informasjon for dem

    I dette tilfelle bruker vi lansering av nettbutikk som et eksempel

    Etter du har funnet de ti aktuelle, kan du sende dem en mending personlig of stille dem disse tre spørsmålene

    1. hva er din største frustrasjon når du shopper?
    2. hvilke nettsteder, blogger eller forum besøker du mest akkurat nå for å finne produktene du er ute etter?
    3. jeg lanserer snart en ny nettbutikk, vil du være en av beta testerne?

    disse spørsmålene er gull. som jeg nevnte tidligere, jo bedre du kjenner kunden dine, jo mer vil du vinne på det, og det finnes ingen bedre måte enn å stille dem disse tre spørsmålene

    ideelt sett vil du komme ut av disse samtalene med 10 nye e-postabonnenter.

    herfra fortsetter du prosessen med ti nye kontakter og stiller de samme spørsmålene. Da kartlegger du hvem som er mulig kjøpere og hvem som er i målgruppen din. Dette vil hjelpe deg til å vokse strategisk.

    Vesterfelt forteller at » jeg kjenner folk som hat tatt det enda lenger og nådd ut til hundrevis (til og med tusenvis) av mennesker i løpet av en uke. han forteller at å gjennomføre prosessen fører til at bedriften gikk fra null til 1200 abonnementer på under en uke.

    Trinn 2 : Lær bort et spesifikt emne

    kundene i dag er mye mer beskyttende over post Andressen sin enn de var tidligere. vi har alle opplev reklame spam i inboken. dette er noe vi færreste liker. e-post adressen har blitt personlig informasjon, man ønsker ikke at alle vet hva e-posten din er. det er litt som telefonnummeret ditt. kundene ønsker bare å gi ut informasjonen til noen de stoler på, kjenner eller hvis de tror de vil få en verdi av utvekslingen.

    Derfor anbefaler jeg deg å unngå å be folk om å bli med på nyhetsbrev. det er for vagt og gir ofte ikke noe verdi for kunden! det er faktisk det samme som å love kunden å få mere reklame e-post i inbox

    Lær kunden noe i stede. Tilby noe av verdi, som et kurs eler en guide «få et gratis kurs i å sette sammen det perfekte sommer antrekket» har mye større påvirkning hos kunden enn «bli med på nyhetsbrevet» kundene ønsker hjelp til å løse problemene sine

    jeg har funnet ut at om du ikke oppnår tallene du ønsker på e-post markedsføringen din, er sjansen stor for ar kundene ikke forstår hvordan du hjelper dem med å løse problemene deres.

    når en forbruker virkelig ønsker at problemene deres blir løst, og du som aktør kan tilby dem en løsning, viker lysten på en full inbox med at de vil dekke behovet de har. isteden for å be kunden om å registrere seg ber de deg om hjelp. da er det lett for deg å nå målene dine!

    hvis du er usikker på hvordan du kan implementere dette, her er

    5 enkle trinn for å sette opp et kurs i et Nyhetsbrev

    1. tenk på publikummet ditt. Hvilket problem kan de oppleve akkurat nå i livet, realitet til de du ønsker å markedsføre
    2. kan du hjelpe dem med å løse dette problemet? jeg vedder på at du kan det! skriv ned trinnene kunden trenger å ta. om det er 5 eller 10 spiller ikke det noen rolle
    3. skriv en ferdig mal på e-postmeldingene på hvert av trinnene på oppgave 2. og sett de sammen som et slags foredrag som skal sendes i en spesiell rekkefølge.
    4. tilby kurs om f.eks – hvordan få festival stilen og tilby den i nettbutikken din og send oppdatering for å kapre kundens oppmerksomhet
    5. Ferdig! på dette punktet har du fått flere lesere av nyhetsbrevet ditt.

    Alt handler i hovedsak om å skille seg ut og gjøre seg attraktiv for leseren. Leseren får 100 vis av e-poster om dagen! de skal glede seg til å få en av deg.

    Trinn 3 : bygg relasjoner (forhold er ikke bare tall)

    Når du bygger e-postlisten din er det viktig å ikke glemme at listen faktisk består av mennesker og ikke bare tall. det er ekte mennesker bak disse e-postadressene. Ekte mennesker som leser bloggen din, som er inne på nettsiden din og som har valgt å registrere seg.

    det er viktig å ikke lese seg blind på tallene. en liste som er stor men inneholder kunder som ikke er interessert i innholdet ditt er ikke bar ubrukelig, den blir også ekstremt dyr i lengden. Du får ikke resultatene du ønsker. E-postene dine blir ikke åpnet og virksomheten dine vil ikke vokse.

    Jeg har sett det om og om igjen . Den «vekst for enhver pris» tankegangen fører til at store bedriftseiere tyr til gimmick liste-bulding «hacks». det er ikke verdt det. Jeg lover – Vesterfelt

    han sier videre at det å fokusere på publikummet ditt og de som vil lese innhold ditt er nøkkelen til suksess. men vær forsiktig.

    hvis du fokuserer på å servere, gi verdi, dekke behov og løse problemene til kundene vil du vokse raskere enn du noen gang hadde forestilt deg. bare fortsett å plukke opp nye kunder som vil ha markedsføringen din (og send den e-posten til de 10 vennene).

    men okei. klarer du å tenke på 10 personer som du kan nå ut til akkurat nå?

    jeg utfordrer deg til å lage den listen og sende den første e-posten i dag! lykke til

    
    
    
    
    

  • Uncategorized

    OKR, den nye veien til en suksessfull bedrift

    OKR er noe mange av oss ikke har hørt om, men det er en en solid metode å drive et vellykket selskap på. De aller største og mest vellykkede firmaer bruker metoden, men i Norge har veldig få kjennskap og ikke minst kunnskap om teorien. I løpet av de første forelesningene våres i 3 bolk snakket Karl Philip lund aktivt om teorien, han forklarte oss at dette var den nye måten å drive en suksessfull bedrift på.

    Men hva er OKR? OKR også kjent som Objektiv and Key results er et styringsverktøy som skal hjelpe bedriften å jobbe med riktig arbeidsoppgaver på riktig tidspunkt. Metoden svarer på to grunnleggende spørsmål gjennom hvert kvartal. Dette er for å ha kontroll på at alt i bedriften er gjort riktig, på riktig tidspunkt og på riktig måte. Karl Philips Lund beskriver OKR som et styresett som setter fokuset på de aktivitetene som er viktigst for de målsettingene som er satt. Objectivehandler om at man bør sette seg en retning man ønsker å gå, i form av hva man ønsker å oppnå. Målet presenteres vanligvis som en konkret setning og kan ses på som et nøkkelmål. Når man har satt seg retningen fyller man opp med ulike Key results, som kan forståes som delmål for å nå nøkkelmålet som er satt. (Lund 2018).

    • Objective: Hva ønsker du å oppnå?
      • Et objektiv som reflekterer bedriften sine mål
      • må være konkret
    • Key results: Hvordan har du tenkt å komme til målet?
      • Sette opp minst tre målbare nøkkelresultater. Disse kan man endre underveis i prosessen dersom det skjer noen endringer, og man huker av for hvert resultat er gjennomført.

    Hvorfor bruke OKR?

    OKR er en enkel og svert oversiktlig metode å styre et selskap på. Når alle i et selskap vet hva de skal jobbe med for å nå målet til bedriften blir veien kort og effektiv. OKR gjør at alle avdelinger, ansatte og ledere vet hva de skal gjøre til en hver tid. Om du ønsker en vellykket bedrift er dette veien å gå!

    Lund skrev i blogginnlegget at OKR skaper fordeler for bedriften som benytter seg at teorien. Han beskriver at det fire klare fordeler som gjør at styresettet skaper store konkurransefordeler for bedriftene som benytter seg av den: 

    1. Bedriftenes viktigste mål kommer til overflaten
    2. Alle i bedriften får vite hva som er viktigst 
    3. Man får innsyn i hvordan de ansatte ligger an i forhold til målene som er satt
    4. Alle i bedriften vet hva som foregår

    som tidligere nevnt er brukes OKR av de største og beste bedriftene i Verden. Google, Netflix Samsung, Facebook og Amason er noen av de som bruker metoden, men de er også noen av verdens største og mest vellykkede selskaper. Man kan tenke at når så store og vellykkede bedrifter bruker OKR har det en god effekt. OKR får nemlig alle til å jobbe sammen mot samme mål! det er også en effektiv modell for selskaper med store avdelinger og ansatte der det er nemmest umulig å vite hva alle gjør til en hver tid. derfor er OKR den beste metoden for å ha oversikt.

    kilder

  • Uncategorized

    Personlig merkevarebygging

    Denne uken har vi gått i gang med del 3 i semesteret vårt i digital markedsføring. Høyskolen Kristiania tenker kreativt i corona tidene og forelesningene foregår nå via Zoom. Karl Philip skal i løpet av denne bolken ta oss igjennom e-varehandel. Vi har fått tildelt eksamensoppgaven som blant annet består av å lage en fult operativ nettbutikk. Dette er en del av semesteret jeg virkelig har sett fem til, Nå kan kreativiteten skinne.

    Første Forelesning

    Under første forelesning fikk vi en innføring i hva vi skulle gjennom under denne delen av kurset. Vi fikk også 3 gjesteforelesere som er tidligere studenter i dette faget. alle tre fortalte sine historier og erfaringer fra kurset. Noe som var ekstremt inspirerende.

    Ola og Marius fortalte om suksess historien rundt sin nettbutikk Brisen. som ble en nettbutikk der kundene kunne kjøpe klær med brisen logo på som ble direkte sendt hjem på døren. Ola og Marius fortalte oss hvordan de gikk frem, hvilken leverandør de brukte, betalingsmåte og analyse av reklame trafikken på nettbutikken.

    Videre fortalte Julie om Personlig Merkevarebygging der LinkedIn var i hovedfokus. Hun snakket om temaet på en god og ryddig måte, hun fortalte oss at en god LinkedIn profil bidro til gode fremtidige jobb muligheter. En god profil var som en digital Cv.

    Personlig merkevarebygging

    Personlig merkevarebygging handler på mange måter om å selge seg selv til jobb markedet. Profilen på nett har i dag ekstremt mye å si for om vi kaprer drømme jobben i fremtiden. En god profil på nett vil gi et godt inntrykk til arbeidsgiverne og vil gi et profesjonelt innrykk av deg som menneske.

    Julie forteller at – For å bli attraktiv på nett så må skille seg ut i mengden. man er nødt til å gå ut av komfort sonen. Derfor er det lurt å lage en video på YouTube der man snakker om relevant kunnskap i faget eller en video om student hverdagen sin. Det som er viktig er å være kreativ. Da blir man sett. Når man i fremtiden sitter i en intervju setting har man en fordel , da vil arbeidsgiveren allerede har mye informasjon om deg som er hentet fra plattformer som LinkedIn og andre sosiale nettverk.

    Ved å ha en LinkedIn profil vil du allerede ha et stort konkurranse fortrinn sier Julie. Stort sett alle arbeidsgivere bruker LinkedIn for å kjekke opp informasjon om den aktuelle kandidaten før et intervju. Men Google er også en stor faktor på om man blir tatt inn på intervju eller ikke. For hvilke digitale fotavtrykk har jeg lagt igjen på nett? jeg spør meg selv. Hva kommer opp når jeg googler på mitt navn?

    Som dere ser ovenfor får man opp ekstremt mye ulike søk. På mitt navn får man 11 300 søk, noe som er helt uvirkelig. Store deler er Sosiale nettverk som Facebook, Instagram og LinkedIn. Men også gamle blogger, YouTube kanaler og lignende som jeg helst ikke vil at en fremtidig arbeidsgiver skal se kommer også opp. Det er derfor viktig å tenke seg litt om når det kommer til hva man legger ut på nette. Det er tilgjengelig for alle, og det kan stoppe deg fra å få drømme jobben i fremtiden.

    Hvorfor Personlig merkevarebygging?

    Personlig merkevarebygging handler om å markedsføre seg utad. Om man er snart så starter man med dette tidlig. tenk nøye over hva som ligger ute på nett om deg selv, men ikke vær redd for å trå feil. Det skaper bare gode erfaringer til fremtiden. Det er lurt å være aktiv og frempå på plattformene der mulighetene ligger. Som blant annet LinkedIn, Instagram, YouTube, blogg og Facebook.

  • Uncategorized

    Nordic Choice og deres økte fokus på FNs bærekraftsmål

    vi er nå over første delen av Digtial markedsføring, første eksamen er levert og vi er nå over i en bolk der vi skal fokusere mer på sosial kommunikasjon og på bedriftenes tilnærming til FNs bærekraftsmål.

    Vår foreleser Cecilie Staude har derfor gitt oss i oppgave å velge en bedrift der vi skal se nærmere på hvilke bærekraftsmål bedriften benytter og kan benytte mer av. I den anledning har min eksamens gruppe valgt å skrive om Nordic Choice, dette var et naturlig valg med Nordic Choice siden hotellkjeden er ekstremt bevist på FNs berekraftsmsl og bruker alt mange av dem.

    Hvilket bærekraftsmål er mest relevant for Nordic Choice

    i den siste tiden har Nordic Choice vært i front for å være en bærekraftig bedrift. de har jobbet målrettet og strukturert for å bidra til at samfunnet når FNs bærekraftsmål. På Nordic Choice sine nettsider skryter hotellkjeden av at alle hotellene er «ISO 14001-sertifisert» dette er en sertifiserin som blir gitt av miljøfyrtårnet der bedrifter får en sertifisering for å jobbe mot bærekraftsmålene. sertifiseringen blir gitt ved å bli endel av miljøfyrtårnet, da vil bedriften få konkrete verktøy som hjelper bedriften med å bli mer effektiv og lønnsom virksomhet. Områder dette hjelper på er arbeidsmiljø, avfallshåndtering, energibruk, innkjøp og transport hvor aktuelle temaer som gmatsvinn og plast er inkludert

    Slutt på unødvendige plastprodukter er et av de store miljøtiltakene Nordic Choice retter seg etter. målet til bedriften er å kutte ut all unødvendig plastprodukter for å spare miljøet så mye som mulig. dette kan bygges opp mot bærekraftsmålet Ansvarlig forbruk og produksjon.

    Alle hotell som kan, skal drives av fornybar energi er et miljøtiltak der hoteller i Nordic Choice som kan skal bruke energi som er miljøvenleg, dette har direkte kontakt med Bærekraftsmålet om Bærekraftig byer og samfunn. videre sier bedriften at de jobber med teknologi som skal redusere vannforbruket på alle deres hoteller, hotellkjeden har satt seg som mål om å redusere vannforbruket pr gjest ned til 180l per gjestedøgn innen 2021, her jobber Nordic Choice direkte med målet om Rent vann og sanitærforhold, bedriften jobber også med å kytte ned på bruk av kjemikalier som skylles ut i havet.

    Vi ser at Nordic Choice jobber aktivt for samarbeid for å nå målene, de går foran i bransjen og er ute etter å være den mest miljøvennlige bedriften i Norden. vi ser at det er mange mål de benytter men de knytter seg ofte inn i hverandre. derfor valgte jeg å ta de mest sentrale.

    hvorfor er disse mest samfunnsrelevante?

    når vi ser på hvilket bærekraftsmål som er samfunnsrelevant ser vi på de målene som er med på å hjelpe samfunnet med å nå målene som skal nås. bedriftene er den største faktoren for at bærekraftsmålene skal nås innen 2030. vi ser at de som omhandler samfunnet mest er nok rant vann og sanitærforhold, bærekraftige byer og samfunn, ansvarlig forbruk og produksjon, stoppe klimaendringene, anstendig arbeid og økonomisk vekst utrydde fattigdom, mindre ulikhet og samarbeid for å nå målene er de som henger høyest i Norge i dag.

  • Uncategorized

    Google powersearch

    Når vi hører google tenker vi automatisk på søk av informasjon. Men viste du at google har tilrettelagt søkeplattformen slik at det skal være enklere å finne fram til ditt ønskede søk? Jeg har i de siste dagene tatt en kurs i Google Powersearch som er laget av google som skal gjøre det lettere å søke for brukerne. Kurset er over nett og man lærer nyttige tips og triks som kan brukes for å få en lettere hverdag med søk. I dagens innlegg vil jeg ta for meg hva jeg lærte i kurset samt komme med tips og triks det er lurt å kunne. 

    Hva er google powersearch? 

    Som nevnt over er google powersearch et gratis kurs som går på digitale plattformer. Selve kurset er delt opp i seks ulike deler der kursholderen tar for seg ulike temaer. Alle delene er med filmer og partiske oppgaver underveis med en midtveis og avsluttende prøve. 

    1.Å søke i tekst

    Når man søker etter en spesiell ting la oss ta «ost» kommer det opp ekstremt mange treff på søket, men hvordan skal man finne det man leter etter? Når vi er inne på en artikkel på enten pc eller Mac har det blitt lagt inn en søkemotor som skal gjøre det enklere å finne frem i dokumenter. Ved å trykke «Ctrl» + f på fc eller «Command» + f på Mac får vi opp et søkefelt på siden. Her kan man søke på enkelte ord for å finne hvor i teksten ordene står. 

    2. Å utelokke ord i søket

    I mange tilfeller er et merke eller en produsent ledende innenfor et område. Om vi søke f.eks på telefon får man opp ekstremt mange treff på Iphone. Men om man ikke ønsker å se noen fra Iphone i resultatene av søke er det en enkel metode man kan benytte for å utelukke dem. Ved å ta minus foran ordet blir ordet utelukket i søket. Eks telefon – Iphone

    over seg du søkeresultatet kun på telefon, under ser du resultatet når jeg har utelukket iPhone

    3. søke etter bilder

    Når vi søker i bilder er det mange ganger vi ikke finner nøyaktig det vi leter etter.  Jeg kan f.eks være på utkikk etter bilde av en gul bil. Men når vi søker på bil får man opp ekstremt mange andre farger (bilde 1) Google har laget et søkefiler som gjøre det mulig å sortere bildene etter farger. Det vi må gjøre er å gå inn på verktøy velge kategorien farge (bilde 2), og trykke på ønsket farge. (bilde 3) Google har også lagt ved flere funksjoner på dette søket. Her kan vi også filtrere om bildene har copyright eller om bildene er til fri bruk, og hvilken type bilde det er. (bilde 4)

    over ser du søkeresultatet av gul bil som GIF

    4. søke med bilder

    Hvor mange ganger har du sitte med et bilde en gjenstand eller en logo og lurt på hva det er. Google har en funksjon veldig få vet om. Man kan nemlig søke ved bruk av bilder. Denne funsjonen virker ved at du laster opp bilde du ønsker å finne ut mer om. Deretter søker google for deg. 

    Hvordan vil jeg bruke det jeg har lært i kurset

    tidligere når jeg har tenkt på google, har jeg kun tenkt på dem som en søkeplattform der jeg har søkt på ord eller bilder. jeg har aldri brukt filter eller funksjoner for å få et bedre resultat av søket mitt.

    Men nå som jeg har kunnskapen til å gjøre det vil jeg bruke funksjonene mer aktivt for å få en mer effektiv søkeprosess. funksjonene er lett tilgjengelig og jeg mener egentlig alle bør gjennomføre kurset. det er både lærerikt og er med på å endre hverdagen til det enklere.

    kilder – https://coursebuilder.withgoogle.com/sample/course

    bilder – screenshot – google

  • faglige blogginnlegg

    Filterbobler og Ekkokammer

    Når jeg er på utkikk etter informasjon bruker jeg google som min søkeplattform. Her finner jeg informasjonen jeg er på utkikk etter på en lett og oversiktlig måte. Men hvordan vet jeg at informasjonen jeg får er sann og etisk riktig, hvor mye kan vi stole på at det vi leser i et google-søk har all vesentlig informasjon og hvilke nettsider kan vi stole på?

    I dagens innlegg skal jeg ta for meg internettets makt og hvordan det danner filterbobler og ekkokammer, og se på hvordan dette påvirker samfunnet, både politisk og hvordan vi oppfatter informasjon.

    Når jeg hører filterbobler tenker jeg en slags «pynting» på sannheten, jeg tenker nesten at informasjon blir tilpasset etter hva som er ønskelig for forbrukeren å høre. Ifølge SNL er filterbobler en systematisk, individuelt tilpasset avgrensing av informasjon og opplevelser på nettet. Videre forklarer de at informasjonen brukerne motar, kan filtrert mot syn og mening hos enkeltbrukere eller grupper som kan påvirke dem til å ta ulike valg.

    Når vi snakker om ekkokammer sies det ofte at det er selve situasjonen brukeren befinner seg i etter å ha havnet i en filterboble. Vi kan tenke oss at et ekkokammer er et slags rom der informasjon som bekrefter de holdningene brukeren allerede har kommer inn. Her får man få sider av en sak, Selv om man kun får en side av saken eller et synspunkt kan kan informasjon fra andre synspunkt komme inn i boblen. Dette fenomenet kommer fra algoritmer. Algoritmene finner saker og poster som kun er rettet mot det brukeren ønsker å høre mer om. Kan dette være med på å endre mennesker mening om visse temaer? Svaret der er ja. i stor grad.

    Er filterbobler og ekkokammer med på å påvirke dagens samfunn?

    Når vi snakker om presidentvalget i USA fra 2016 er det umulig å ikke snakke to ting, markedsføring rettet til fordel for Trump og det faktum at Russland prøvde å påvirke valget, noe ekspertene mener de klarte.

    Ved å spre propaganda, hakke databaser og lage fake news ble flere millioner amerikanere påvirket ubevist under valget. Russland spilte en stor rolle og planen fra Russland sies å ha blitt styrt fra landets øverste organ, nemlig fra Putin selv. Russland jobbet systematisk og taktisk for å påvirke velgerne til president Trump sin fordel. Men hvordan kunne dette skje?

    Ekspertene mener at russland brukte ekkokammer og filterbobler aktivt til sin fordel under valget. Angivelig ble det laget 100 000 vis av fake news og propaganda poster som ble delt av millioner av amerikanere. Russland viste at befolkningen i USA ikke var nok kildekritisk, og dårlige på å se hvem som er avsenderen av budskapet. De brukte menneskets naivitet til sin fordel.

    Hvor lett kan man bli påvirket?

    I NRK serien Folkeopplysningen tok programlederen Andreas Wahl den russiske metoden til prøve. Ved hjelp av sosiale medier, kunstige profiler og Markedsføring rettet mot Senterpartiet prøvde de ut hvor lett det var å manipulere skolevalget. Dette ble møtt med mye kritikk men det var også med på å bevisstgjøre hvor viktig det er å være kritisk til hva vi leser.

    Se episoden her – https://tv.nrk.no/serie/folkeopplysningen/2019/KMTE50000119/avspiller

    I episoden viser de oss hvor lett det er å faktisk påvirke andre til å ta beviste valg. De valgte det partiet med dårligst oppslutning på skolen ved tidligere valg og så på hvor stor endring det ville bli. Senterpartiet er jo ikke det partiet som står sterkest i Lillestrøm men partiet endte med en oppslutning på 3,1%. noe som ikke er høyt, men det var en økning på mer en 50%. Dette viser hvor lett det faktisk er å bruke ekkokammer, filterbobler og algoritmene til å påvirke andre til sin fordel.

  • faglige blogginnlegg

    Blockchain

    Bitcoin

    Bitcoin ble lansert i 2009 og var den første digitale valutaen verden hadde sett. Valutaen baserer seg på å overføre verdier over internett. Bitcoins er i dag den største kryptovaluttaen i verden. Valutaen baserer seg på transaksjoner av verdier uten inn blanding av stat eller en tredjepart. Valutaen er på mange måter selvstyrende og kan ikke kontrolleres.

    Valutaen bruker et omfattende system for transaksjonene som er så og si umulig gå hakke, dette systemet kalles Blockchains eller blokkjeder på norsk. Systemet brukes ikke bra til overføringer av valuta men også andre samfunnsnyttige verdier. I dette innlegget skal jeg forklare hva denne teknologien er og hvordan det kan brukes i samfunnet.

    Hva er Blokkjeder?

    Blokkjeder er et nettverk som distribuerer og fordeler informasjonen til transaksjonene i et peer2peer nettverk. Selve teorien ved blokkjeder startet i 1991 der en gruppe forskere fikk ideen om å tidssteple viktige dokumenter slik at det ikke var mulig å gå tilbake å endre informasjon som tidligere var blitt gitt. Men selve teorien ble ikke tatt i bruk før grunnleggeren av Bitcoin Satochi Nakamoto begynte å bruke den innenfor teknologien og ved hjelp av internett.

    Enkelt forklart er at systemet har en full oversikt over alle transaksjonene, disse opplysningene blir lagret i en «logg» som blir tilgjengelig for alle parter. Loggen gir fullstendig oversikt over alle transaksjoner som har blitt gjort tidligere. Ingen kan verken slette eller endre informasjon i loggen, noe som gjør at transaksjonene er ekstremt sikre.

    Selve informasjonen om transaksjonene blir lagret i «blokker» derrad ordet blokkjeder, som tidligere nevnt bruker systemet perr2perr teknologien som går ut på at informasjonen ikke blir lagret hos en enkel server, men hos hver enkelt maskin som er koblet opp mot nettverket.

    Hver enkelt blokk har sin unike identifiseringskode på lik linje med et fingeravtrykk, dette er også kjent som en Hash. Hver blokk har både sin hash og den tidligere blokken sin hash. Om den tidligere blokken sin hash ikke stemmer overens med kjeden blir alle etterfølgende blokker ugyldig noe som skaper sikkerhet siden det så og si er umulig å hacke dette systemet.

    Hvilke utfordringer møter vi med Blokkjeder?

    Det er ingen tvil om at blokkjeder har sine fordeler, men vi ser også at teknologien kommer med ulemper. Vi ser mer å mer at bokkjede teknologien blir brukt til uetiske formål som kriminalitet. Når man handler kryptovaluta ved bruk av blokkjeder kan man velge å handle anonymt. Noe som fører til at kriminelle kan handle ulovlige produkter som narkotika, våpen og drive med hvitvasking av penger uten å bli oppdaget.

    En annen negativ faktor ved Blokjeder er at valutaen til Bitcoin er svært ustabil, når man overfører verdier via Bitcoin er det en svært høy risiko ved gjennomføringen. Hvor attraktivt blir det å handle Bitcoin når verdien kan halveres på under ett døgn. Dette kommer av at verdien til Bitcoin er flytende og styres etter etterspørselen i markedet. Men er dette gunstig og kommer Bitcoin til å bli den nye ledende valutaen? – det er det kun tiden som vil vise.

    • https://snl.no/Bitcoin
    • https://coinweb.no/hva-er-blockchain/
    • https://finanssans.no/hva-er-bitcoin

  • faglige blogginnlegg

    To Good To Go – Delingsplattform for å redusere matsvinn

    Digitale plattformer en forretningsplan og metode som blir benyttet mer og mer i dagens samfunn, de digitale plattformene er nå blitt en måte for to uavhengige aktører å knytte kontakt. På de digitale plattformene møter en eller flere aktører, der en part er ute etter å kjøpe ett produkt eller tjeneste og den andre parten selger ett produkt eller en tjeneste. Det er ingen grenser på hva som kan selges, men det er kunden selv som oppsøker plattformen for å få tilgang til produktet de ønsker.

    Hva er To Good To Go?

    To good to go er en Dansk app som har til hensikt i å redusere matsvinnet i verden. Appen ble lansert i Danmark i 2016 og kom raskt til Norge etter lansering, appen har i dag reddet over 2 700 000 porsjoner fra å havne i søpla kun i Norge.

    To Good To Go har fokus på at privatpersoner kan hjelpe Resturanter, hoteller og cafeer med å redusere matsvinne de har på slutten av dagen. Utsalgssteder legger ut overskuddsmat til redusert pris i appen slik at matsvinnet reduseres. Plattformen har nå blitt verdens største nettbaserte markedsplass for overskudds mat og jobber stadig med å nå flere brukere. De satser nå på Usa som marked og har lovet å lansere i løpet av 2020.

    les også – https://e24.no/naeringsliv/i/naJyXL/en-million-nordmenn-har-lastet-ned-appen-naa-skal-den-lanseres-i-usa

    Slik fungerer To Good To Go

    For å komme i gang med To Good To GO (heretter referert som Tgtg) må man først laste ned Tgtg appen, når appen er installert må en bruker opprettes. Når du skal opprette bruker kan du enkelt logge inn via Facebook eller E-post. Appen er lett og brukervennlig for alle, i appen kan man bla i en fead som kan minne mye om Instagram. Der man kan søke, like, lagrer og kjøpe mat av bedrifter . Appen fungerer ved å bruker posisjonen din for å se hvilke bedrifter som selger overskudds mat i ditt nærområdet og rangerer bedriftene etter avstanden de har til deg. Bedriften registrerer et viss antall poser som deretter blir legt ut for salg.


    Etter kjøpet er gjennomført blir posen reservert, det eneste du trenger å gjøre da er å møte opp på utsalgsstedet til avtalt tid. Posene er billige og inneholder 4-5 produkter som ellers ville havnet i søppelen.

    Hva Gjør TgTg for å redusere transaksjonskostnadene?

    Arne Krokan mener at lave transaksjonskostnader er en stor faktor for høy vekst hos de digitale plattformene, kundene vil helst ha lav tilknyttning og en kort beslutningsprosess, de ønsker bedriftene lettere tilgjengelig. Bedriftene ser at det er et økt behov for denne bedriftsmodellen, men hvordan klarer de å holde transaksjonskostnadene nede? og hva er egentlig en transaksjonskostnad?

    En transaksjonskostnader er på mange måter stegene som må gjennomføres ved en kjøpsprosess og ikke selve betalingen, det kan være faktorer som tid, sted og tilgjengelighet ved kollektiv transport. f.eks «hvor mye tid kommer jeg til å bruke for å hente overskuddsmaten?»

    Arne Krokan forklarer at transaksjonskostnader kan deles inn i flere typer, alle punktene kan påvirke hvordan vi tar våre valg (Krokan 2013)

    Søkekost – Handler om å finne frem til det beste alternativet for oss, Tgtg har delt opp bedriftene etter hva de selger. Er det bakverk, i nærheten, hentes i morgen eller hente nå. Appen gjør det lettere å holde oversikt over hvor bedriften er og når varen må hentes. Dette gjør at brukeren finner produkter de selv ønsker, noe som er med på å redusere søkekostnaddene i Tgtg.

    Informasjonskost – Mer informasjon om bedriften, lokasjon og pris. kunden er ute etter informasjon om tjenesten. Appen gjør dette lett for kundene. All informasjonen er lett tilgjengelig i ferden til Tgtg.

    Forhandlingskost – Er en kostnad som kommer når man skal forhandle f.eks pris og levering av produktet. Her er Tgtg veldig lett å forholde seg til. prisene er alt fra 10-50 kr pr pose. og leveransen må kundene stå for selv, de må møte opp på utsalgsstedet med appen for bevis på at varen er kjøpt. Når varen blir hentet sweiper de ansatte til siden og posen blir registrert som hentet.

    Vurderingskost – Hvordan skal jeg bestemme meg? som tidligere nevnt rangerer Tgtg varene etter posisjonen utsalgsstedet har i forhold til deg, de rangerer også basert på type mat som blir levert ut fra bedriften. Dette gjør det lett å velge bedriften man ønsker å kjøpe overskuddsmaten fra.

    Evalueringskost – Fikk jeg det jeg forventet av bedriften? Tgtg har et vurderings system, kunden får mulighet til å vurdere posen etter varene er plukket opp. Her blir bedriften vurdert på om de har god service, god matkvalitet og om det er god mengde med mat i posen.

    Tvangskost – Hvordan får jeg tilbake pengene mine dersom det ikke levde opp til forventningene? Tgtg er veldig opptatt av at kundene får en god kundeopplevelse. De har flere retningslinjer som skal hindre at kunder med uærlige hensikter skal få penger de ikke har krav på. Blant annet at om bedriften selger mer en forventet tilbakeføres beløpet på posen tilbake til kunden. Men om kunden selv avbryter salget innen en viss tidsramme før man må hente produktene blir ikke pengene gitt tilbake.

    Oppsummering

    ved å ha lave transaksjonskostnader gjør Tgtg det lett for kundene å handle av dem. det er lav terskel å bestille varene. kundene, bedriften og verden blir da fornøyd ved at det blir kutt i matsvinnet. Det at mat blir solt til en rimelig penge er også med på å gjøre produkter som ellers ikke er tilgjengelig for alle blir det til en rimeligere penge.

    kilder

    http://www.krokan.com/arne/

    https://toogoodtogo.no/no/about-us

    Digital plattform

  • faglige blogginnlegg

    Kunstig inteligens

    Hva er kunstig intelligens?

    Man kan si at kunstig intelligens er på mange måter kunnskap maskinene har lært seg underveis i en læringsprosess. Vi mennesker trener opp maskinene til å gjøre det vi ønsker men med kunstig intelligens klarer maskinen å lære av seg selv og bli bedre på sine arbeidsoppgaver på kort tid. Maskinene er ofte i stand til å løse en oppgave uten menneskelige instrukser og lærer ut i fra hva den selv gjør. Oppgaver som tidligere har blitt gjort av mennesker vil bli byttet ut av kunstig intelligens, maskinene gjør det raskere, bedre og mer presis enn hva mennesket ville gjort de nøyaktig samme oppgavene. Som foreleser Arne krokan forklarte oss i forelesning blir kunstig intelligens nå brukt i stede for menneskets «Naturlig dumhet» som vi har naturlig.

    Maskinlæring

    Maskinlæring er en underkategori til kunstig intelligens. Det er en stor og viktig del av den kunstig intelligensen. Men hvorfor? jo, det ligger mye i ordet «Maskinlæring» maskinen tar i bruk kunnskap og datainformasjon om prøver og feiler. Dette gjør at maskinen lærer av sine feil, i stede for at vi velger hva den skal lære å gjøre. Man kan sammenligne det med at et menneske skal lære å spille et instrument, det trengs trening for å bli god.

    Alan Turning er mannen som har fått æren av ta i bruk og utvikle teorien om maskiner kan lære av egen erfaringer, og om de klar å prate som et menneske. Teorien går ut på at en eller flere maskiner og et eller flere mennesker skal svare på nøyaktig samme spørsmål og holde en samtale gående. En tredjepart med dommere skal vurdere hvem som er menneske og hva som er en maskin. Om dommerene ikke kunne skille menneske eller maskin hadde man oppnådd kunstig intelligens.

    (Se video under for enda mer info)

    Hvordan vil kunstig intelligens endre måten vi handler på i fremtiden?

    Det at kunstig intelligens er og blir en enda større del av hverdagen vår er ganske tydelig. Men hvor mange jobber kommer kunstig intelligens til å ta over? vi vet at store aktører som Amazon og UPS jobber med å utvikle transport via droner der kunstig intelligens blir brukt. Hvor mange jobber som blir byttet ut av maskiner vet vi ikke. Men vi vet at mange av jobbene det kreves lite utdannelse til blir nå byttet ut med maskiner som jobber med kunstig intelligens og jobber helt uten oppfølging av mennesker. Et godt eksempel på dette er varetransporten og nærmere bestemt Amazons, verdens største selskap.

    Amazon har jobbet med teknologi som skal kunne levere varer direkte på døra med droner på under 30 minutter. I 2016 klarte de nettopp dette. I et prøveprosjekt i Cambridge England ble den første dronebaserte leveransen levert. 7 desember ble dagen leveranse av varer ble forandret.

    Vi ser alt i dag at kunstig intelligens og maskiner som jobber for seg selv har tatt over mange av de normale jobbene. Hvis vi ser på dagligvarebransjen ser vi at selvbetjening blir hyppigere brukt enn en vanlig kasse, fler og fler butikker jobber nå med teknologi som skal bytte ut ansatte fullstendig. I Oslo har vi nå fått den første dagligvaren som er uten ansatte på nattetid. Dette er med på å kutte kostnader for bedriften, noe alle ønsker å gjøre. tjene mest mulig penger. En ting er sikkert, vi kommer aldri til å bytte ut ansatte fullstendig. Teknologiskiftet vi står ovenfor er med på å skape andre jobber som tidligere ikke har eksistert. Bare tenk tilbake til 90 tallet. da fantes ikke de fleste jobbene vi utdanner oss til i dag, spesielt ikke Digital markedsføring.

    – Ole Kristian Aaknes